إستعلام صوتى 22722037

logo image
وزارة الدفاع - هيئة التنظيم والأدارة

إدارة السجلات العسكرية للقوات المسلحة

تقدم إدارة السجلات العسكرية الكثير من الخدمات التى تؤدى للعسكريين أثناء تواجدهم بالخدمة وبعد إنتهاء خدمتهم وتقدم تعريفاً شاملاً لكافة الخدمات التى يمكن الحصول عليها من إدارة السجلات العسكرية و كذا الإجراءات التى يجب أتباعها للحصول على الخدمة فى أقل وقت ممكن.

إدارة السجلات العسكرية للقوات المسلحة

  • تقدم إداره السجلات العسكرية الكثير من الخدمات التى تؤدى للعسكريين أثناء تواجدهم بالخدمة وبعد إنتهاء خدمتهم وتقدم تعريفاً شاملاً لكافة الخدمات التى يمكن الحصول عليها من إدارة السجلات العسكرية و كذا الإجراءات التى يجب أتباعها للحصول على الخدمة فى أقل وقت ممكن.

  • في إطار التيسير علي الافراد المتعاملين مع إدارة السجلات العسكرية وأسرهم وتنفيذا لتوجيهات القيادة العامة في تقليل المأموريات للعسكريين تم إنشأ نظام الخدمة الصوتية للإدارة السجلات العسكرية بواسطة التليفون المدني وتشمل علي الآتي :

    • الاستعلام عن عناوين وأرقام تليفونات أفرع السجلات الافرع الرئيسة ومكاتب سجلات المحافظات.

    • الاستعلام عن الخدمات التي تؤدى للأفراد المنهى خدمتهم.

    • طلب خدمة من الخدمات التي تؤدى للأفراد المنهى خدمتهم.

    • معرفة الرد علي خدمة تم طلبها من قبل.

    • تسجيل الشكاوي والمقتراحات.

  • هذا وقد روعي في إنشاء نظام الخدمة الصوتية تبسيط أسلوب الاستخدام حتى تؤدى الخدمة المرجوة منه لأكبر شريحة من المجتمع في الداخل والخارج.

  • كما روعي درج جميع الأوراق والمستندات المطلوبة لتأدية الخدمة للحد من كثرة تردد الأفراد علي الإدارة ومكاتب السجلات بالمحافظات مع إمكانية إصدار الخدمة للمواطن وإستلامها من أنسب مكان طبقا لاختياره بعد إستيفاءه للبيانات والمستندات المطلوبة.

  • أسلوب تشغيل الخدمة الصوتية :

    • الاتصال بإحدي ارقام الخدمة الصوتية ( 22728552 / 22728322 / 22722037 ) باستخدام التليفون المدني .

    • إدخال الاختبارات السابق ذكرها طبقا لنوع الخدمة.

    • إتباع التعليمات المسجلة علي النظام بكل دقة طبقا لنوع الخدمة.

    • توفير المستندات المطلوبة لتأدية الخدمة.

    • تسجيل البيانات الشخصية المطلوبة لتأدية الخدمة بكل دقة.

    • التوجة إلي المكان الذي تم إختياره بواسطة طالب الخدمة لاستلام الخدمة المطلوبة.

Top